Rujukan Laman

Cara koko5000 Melindungi Data Anda

Di koko5000, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti…

Data DilindungiAkses Akaun SelamatHak Pengguna JelasPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

koko5000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar dan menggunakan koko5000 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan akaun anda selamat.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Data pembayaran yang anda masukkan semasa mendeposit melalui Touch 'n Go atau FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dan tidak disimpan secara terus pada pelayan
2
kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform koko5000 untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, setiap hari.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam talian di bahagian tetapan akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan pengendalian data atau akses tanpa kebenaran kepada maklumat peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana koko5000 Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di koko5000 direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX sahaja.

Keselamatan Akaun

Akaun koko5000 anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan, memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat dan sejarah transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan tetapan log masuk dan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun masih aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, selaras dengan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi membolehkan transaksi berjalan lancar — dan tidak lebih daripada itu tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman data tersebut. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di koko5000. Bahagian ini menjawab persoalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran bersulitkan SSL. Butiran kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara terus pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa anda. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu pada platform.

Kami menyimpan data akaun anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Cara koko5000 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana koko5000 Menguruskan Data Anda

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses Dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang koko5000 kumpul daripada saya?

02 Adakah koko5000 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang koko5000 pegang tentang saya?

04 Bagaimana koko5000 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana koko5000 menggunakannya?

06 Berapa lama koko5000 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

07 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

Halaman Berkaitan